书店职工素质首先应体现在职工的政治品德和职业道德素质上主要是全体职工对()的认同与遵循的程度

书店职工素质首先应体现在职工的政治、品德和职业道德素质上，主要是全体职工对( )的认同与遵循的程度。

正确答案：职业行为规范