首页 文档 秘书在电话通话中当需要对方等候时应该()A说“我去查看一下请稍等一下好吗?”B中途放下话筒时应轻放把话

秘书在电话通话中当需要对方等候时应该()A说“我去查看一下请稍等一下好吗?”B中途放下话筒时应轻放把话

秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。

A.说“我去查看一下,请稍等一下好吗?”

B.中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置

C.当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意

D.需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去

正确答案:ACD

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作者: Anita

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