服务监测的方法有（）①信息收集②客户询问③现场调查④服务目标追踪法A①②③B①②④C②③④D①②③④

服务监测的方法有（ ）。 ①信息收集 ②客户询问 ③现场调查 ④服务目标追踪法

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

正确答案：D