投诉处理的基本要求()A注重服务礼仪B明确投诉处理流程C掌握投诉处理技巧D明确处理投诉的权限划分构建快速处理通

投诉处理的基本要求()

A.注重服务礼仪

B.明确投诉处理流程

C.掌握投诉处理技巧

D.明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道

参考答案：ABCD