《空调列车服务质量规范》第72条规定()庄重大方A表情自然B态度和蔼C用语文明D举止得体

《空调列车服务质量规范》第7.2条规定，( )，庄重大方。

A.表情自然

B.态度和蔼

C.用语文明

D.举止得体

正确答案：ABCD