《非空调列车服务质量规范》第712条规定对旅客提出的问题不能解决时指引到相应岗位并做好耐心解释此题为判

《非空调列车服务质量规范》第7.12条规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√