学习旅客服务心理学的意义是A有助于维护空防安全提高安检工作质量B有助于掌握旅客心理提高服务质量C有助于正确地

学习旅客服务心理学的意义是

A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量

C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质

D.有助于认识自身的不足，提高自身素质

正确答案：ABC