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《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量分别除以总的不达标项目数计算出各不达标项在总不达标项中所占比例即占总不达标

《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的不达标项目数,计算出各不达标项在总不达标项中所占比例,即占总不达标项比例=(不达标项目数√总不达标项目数)×100%,以此说明造成营业网点服务不达标的诸多问题中哪些是主要问题,需要( )进行解决。

A、网点主任

B、大堂经理

C、集中力量

D、马上

参考答案:C

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作者: Anita

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