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反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有()A现场统计记录及实际测量结果B顾客意见反馈C抽样调查结

反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有( )

A.现场统计记录及实际测量结果

B.顾客意见反馈

C.抽样调查结果

D.以上都对

正确答案:D

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作者: Anita

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