圆通快递寄11台华为手机途中事故烧毁 保价十万只赔八千？
杭州的一位王先生反映，说前两天他发了一个快递，这快递里有11部华为手机，当时王先生怕出问题，所以它特意花了500块钱的保费保价10万块，但是没有想到这意外还是发生了，快递丢失了，可是快递公司这边只愿意赔偿8000块钱，王先生觉得不合理。
王先生在杭州一家直播公司工作，10月29日，老板让他把11部用于直播的手机寄到成都分公司。手机是华为P40 Pro，王先生说，这些手机都是公司今年三月份买的，从当时的收据上看，每一台手机单价为6800元，11部总共是74800元。
“当着快递员的面，我一部部手机全部试过，交给他的，由他们包装发出去的”，王先生说。
王先生当时找的是圆通快递公司，快递员取走快件后，他想了想还是不放心，特意购买了保价服务。
“当时圆通公司跟我说的是，收取5%的保价费，我按照最高保额保的是10万，保价费收了500元”，王先生说。
从王先生提供的聊天记录看到，当时他告诉快递员保10万，快递员随后发来费用明细，保费500元，快递费69元，并且配上包装好的包裹图片。没想到快递发出后，意外真的发生了。
“10月30日之后，快递物流信息一直没更新，我从11月1日到2日，打他们（圆通快递）的官方客服联系，他们客服给我查看了后台，说快递车出现事故，然后好像被烧了”，王先生说。
确认快递被烧毁之后，王先生找到圆通公司索赔。对方的答复让他难以接受。
“说这11部手机没有货物价值证明，只愿意赔偿八千块钱，跟我们的实际金额差距太大了，我肯定是不能同意的”，王先生说。
从王先生提供的协商记录看，注明快递车在行驶过程中引发意外，导致快递烧毁，快递公司提出赔偿8千元。王先生觉得很奇怪，自己明明保价了10万，为什么不能足额赔偿呢。
“我现在的要求也不是特别过分，让快递公司按照当初实际价格赔偿，毕竟手机丢了，公司还得重新购买”，王先生说。
针对王先生的讲述，记者陪同他来到了圆通快递的网点。
当时收件的快递员不在，记者电话联系上了对方。快递员说，“圆通有明文规定，单票总价值只赔三万，东西烧毁了他自己也承认，因为圆通只作为承载方，我是作为收件业务员，老板的意思是多出来的钱自己来承担”。
记者查询后发现，圆通保价服务有明确规定，单件快递保价金额最高万元，最多也只能赔偿3万。但此前，王先生说自己保10万，这又是怎么操作的呢？
“当天收了快递之后，我就问了经理保价10万的单子能发吗，经理一开始没回复，等快递运输车发车之后经理才给我打电话说，希望不要出事”，快递员说。
由于自己的工作失误，给王先生的快递超额保价了，系统并不认可也没有通过。发生意外之后，系统显示王先生的快递未保价。客服因此提出千的赔偿。不过现在公司也有了新的解决方案。
“公司规定是单票价值只赔三万，这剩下的七万块钱，我们是认的，多的部分我跟王先生一起来承担”，快递员说。
对于这个解决方案，王先生还是不接受，“这件事他没有半点责任，你现在让我来承担风险，我当初保价就是为了避免风险的，现在让我承担，那就意思这个保价服务没什么作用了”，现场王先生坚持要求按照手机原价进行赔偿。
针对这件事，律师表示，“快递员在这件事中存在一定的工作失误，在协商过程中，寄托人的实际经济损失，如果直接按照原价来赔偿，可能会存在一定的有失公平的地方。
毕竟手机使用了那么久，在这段时间的折旧需要被考虑进去。我们认为在折价的基础上，双方进行协商会更加的合理”。听了律师的建议，王先生表示愿意和快递公司继续协商。
节目发稿前，王先生打来电话，最终双方达成一致意见，“同意最低赔偿六万，快速公司也同意了，圆通总部赔偿三万，剩下的三万由快递员和网点一起承担”。
