案例分析接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院，护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手术。此时，护士面带笑容地对患者家属说\”请不要着急，我马上通知医生为患者检查。\”说完不慌不忙地走了出去。 试分析①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士，面对这个案例你将如何处理。
正确答案：1护士不应不慌不忙的走出去应快速去通知医生2会引起护患之间的冲突这会造成以后护患交往的阻抗3如果我是值班护士我会在病人入院之前准备好抢救和手术用品通知医生准备我会热情接待态度和蔼取得患者的配合我会快速的为其建立静脉通路和询问病史要主动安慰患者和家属耐心解释手术的目的及可能出现的不适等要患者深呼吸减轻疼痛等不良反应并取得患者和家属的信任提高其安全感避免焦虑患者急救是带领家属办理入院手续并安慰家属保证急救严肃认真
